Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2025

 

1. Présentation

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Le site ReLife Phone Repair, situé au 5 rue de Bordeaux, 37000 Tours, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique vise à vous informer de la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

 

2. Données collectées

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Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous recueillons les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse e-mail

• Message ou demande associée

Ces données sont strictement nécessaires pour traiter votre demande et vous recontacter.

 

3. Finalité du traitement

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Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes d’informations, de devis ou de rendez-vous.

• Vous recontacter dans le cadre d’une prestation ou d’un suivi client.

Vos données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou transmises à des tiers non autorisés.

 

4. Durée de conservation

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Les informations recueillies via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.

 

5. Destinataires des données

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Les données sont traitées uniquement par ReLife Phone Repair.
Aucun transfert, location ou vente de données à des tiers n’est effectué.

 

6. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

 

7. Vos droits

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Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification ou de suppression ;

• Droit d’opposition au traitement de vos données ;

• Droit de limitation ou de portabilité des données.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à :
📧 relifephone37@gmail.com

Nous répondrons à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

 

8. Cookies et statistiques

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Le site ReLife Phone Repair n’utilise pas de cookies analytiques (type Google Analytics) ni de cookies publicitaires.
Seuls les cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.

 

9. Contact

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Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📍 ReLife Phone Repair
5 rue de Bordeaux, 37000 Tours
📧 relifephone37@gmail.com